網路行銷暢銷書特賣行銷研究：實務與理論應用－劉守能

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▲長時間和愛貓相處，感情很好。（圖／達志示意圖，以下同）

記者陳曼晴／綜合報導

男女朋友原來因為被對方吸引而在一起，但相處久了難免會不知不覺視彼此的關係為理所當然。日本網站《Partners》有個心理測驗，要測驗情侶相處許久後的衝突處理方式。請想像你現在有一隻長年相處的愛貓，突然有一天，牠再也不聽你的話，你會怎麼做？

1.給牠最喜歡的罐頭討好牠

2.對牠生氣

3.用耐心嘗試讓牠聽話

4.就讓牠繼續這樣

選好了嗎？

▲情侶之間發生爭執，讓人想抓狂。

以下是你跟心愛的他解決問題的方式與建議。

1.你常用物質或金錢來解決

你和情人發生衝突時，通常是用買禮物、吃高級餐廳等等用物質的方式來化解。雖然這樣會讓彼此感覺好些，但是無法從根本解決問題，建議你多找機會和對方聊聊。

2.你會想改變對方

你會和對方說教、希望改變對方。如果情人的個性很被動就沒問題，但如果不是，你們會非常容易起爭執。

3.你希望兩人好好聊聊，把事情解決

你們需要注意的是溝通中時的措辭，如果彼此能夠一起克服這段麻木期，好好溝通，感情就能長久。

4.你會用時間淡化一切

雖然這個方法有時很有效，但是建議對方來找你討論時，你可以更積極表達意見。才不會只讓對方一直單方面地付出。

★圖片為版權照片，由達志影像供《ET新聞雲》專用，任何網站、報刊、電視台未經達志影像許可，不得部分或全部轉載！

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行銷研究：實務與理論應用

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在藍海或紅海市場裡，要想快狠準地一舉中的，行銷研究能力是你不能缺少的。為了要讓讀者有更前瞻和多元的思維，本書四版再突破侷限，以五大特點一次架構你完整的行銷概念；

1.實務現場

在每一章一開始，透過一個實務案例讓讀者更清楚每一章的學習目的，進而更清楚知道學習該章對行銷研究實務應用的重要性。

2.網路研究與巨量資料

因應電子商務的蓬勃發展，增加網路研究(質性與量化)的案例以及提點注意事項，同時也加入了巨量資料分析的觀念在相關章節中。

3.產品概念觀念的補強

產品概念發展是行銷實務界非常重要的階段，但一般學術書籍的討論相當少，導致學生對此仍有些誤解，因此，本書除了說明產品概念的發展重點、程序、方法、案例等，還增加討論為何產品概念是有效的工具、發展產品概念前消費者瞭解的重點項目、新產品概念發展練習、新產品概念與使用測試、新產品概念的使用限制等內容。

4.問卷設計觀念補強

為了減少學生在實際撰寫問卷時經常發生的用詞錯誤，以實際問卷用語案例來說明問卷題目設計常見的問題。

5.消費者行為理論基礎

行銷研究的方法主要是以消費者行為理論為基礎來設計，藉由本書對消費者決策模式以及消費者需求、資訊搜尋與品牌採用程序的細緻分析，將消費者行為理論基礎與實務方法做了最好的延伸連結，讓讀者得以厚實行銷研究各種方法設計的根基。

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